Algemene voorwaarden

Algemene bepalingen

IMEGA Sp. z o.o., gevestigd in Rybnik (ul. Smolna 14, 44-200), exploiteert shop.droneagri.pl en verkoopt professionele landbouwplatforms inclusief XAG-drones en grondrobots. Klanten moeten meerderjarig en handelingsbekwaam zijn. Consumenten zijn personen die kopen voor niet-professionele doeleinden.

Technische vereisten

Internettoegang en browsers met JavaScript-ondersteuning (Chrome, Firefox, Safari, Edge) vereist. Minimale schermresolutie: 1024×768 pixels.

Gebruikers mogen geen onwettige activiteiten ondernemen, rechten van anderen schenden, de sitefunctionaliteit verstoren of illegale inhoud verspreiden.

Bestelproces

Bestellingen worden te allen tijde online geaccepteerd via:

1. Productselectie
2. Keuze van leverings- en betaalmethode
3. Overzichtscontrole
4. Orderbevestiging

Verkoper verifieert details en beschikbaarheid. Verkoopcontracten ontstaan na betalingsbevestiging.

Geaccepteerde betalingen

• Bankoverschrijving
• Online betalingen (kaarten, BLIK)
• Rembours

Levering

Producten worden verzonden naar Polen en de EU via koeriersdiensten. Levering duurt doorgaans 2-7 werkdagen afhankelijk van beschikbaarheid.

Herroepingsrecht

Consumenten hebben 14 dagen om zich terug te trekken uit overeenkomsten op afstand zonder boete. Schriftelijke herroepingsverklaringen behouden de deadline. De periode begint vanaf de ontvangstdatum.

Klachten

Verkoper garandeert foutloze goederen. Klanten melden gebreken binnen één jaar na ontdekking (indien ontdekt binnen twee jaar na levering). Verkoper reageert binnen 14 dagen.

Kwaliteitsgarantie

Eénjarige garantie vanaf ontvangst dekt fabricagefouten alleen op Pools/EU-grondgebied.

Uitgesloten zijn: onjuiste installatie, verkeerd gebruik, verwaarlozing of normale slijtage. Remedies omvatten: reparatie, vervanging of prijsvermindering/terugbetaling.

Gegevensbescherming

Klantgegevens worden verwerkt volgens Poolse wetgeving inzake persoonsgegevens en de wet op elektronische diensten. Zie Privacybeleid voor details.

Slotbepalingen

Geschillen worden opgelost volgens toepasselijk recht. Consumenten kunnen toegang krijgen tot alternatieve geschillenbeslechting via UOKIK, RZU of regionale consumentenbeschermingsinstanties. Zakelijke geschillen worden behandeld door rechtbanken bij het hoofdkantoor van de verkoper. Pools recht regelt niet-gereguleerde zaken. Voorwaarden beperken wettelijke consumentenrechten niet.

Contact